Служба поддержки

Мы всегда готовы оказать вам поддержку по любым вопросам, связанным с работой интернет-магазина!

Телефон службы технической поддержки интернет-магазина компании «Комус»: 8 (495) 729-54-71

E-mail: yest@komus.net

Время работы: Пн-Пт 9:00 — 18:00 по московскому времени.

Адрес: 111250, г.Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ, Лефортово, Проезд завода "Серп и молот", д. 10, этаж 7, помещ. /ком. XXXIX / No23

Единый Контакт-центр (многоканальный): 8 (800) 200-33-83 (звонок по России бесплатный).

Оставьте заявку

Мы рады вашим отзывам и предложениям, они помогают нам стать лучше!

Ответы на частые вопросы

Доставляете ли вы по моему адресу

Для того, чтобы узнать, привозим ли мы продукты к вам, достаточно ввести адрес доставки в верхней строке сайта. Там же можно ознакомиться с зоной доставки.

Могут ли заказывать юридические лица

Да, Комус.Есть успешно помогае корпоративным клиентам обеспечивать своих сотрудников кофе, чаем, фруктами, здоровыми завтраками, снеками, и другими товарами. Получите более подробную информацию о работе с корпоративными клиентами, напишите нам на yest@komus.net Также для вас работает «горячая линия» Комус.Есть: +7 (495) 729-54-71

Как зарегистрировать компанию

1. Нажмите кнопку «Войти» и пройдите регистрацию как юр. лицо
2. Выберите «Получить код в смс»
3. Впишите код из смс
4. После успешной верификации вам будет доступна возможность заказа от лица компании

Как оформить заказ

Чтобы оформить заказ, нужно:
1. Зайти на сайт Комус.Есть: https://yestkomus.ru.
2. Выбрать товары из каталога.
3. Оформить заказ и дождаться курьера.
Рекомендуем указать контактные данные при оформлении заказа. Это нужно, чтобы сборщик или курьер мог связаться с вами.

Как можно оплатить заказ

Оплатить заказ можно банковской картой и по счёту для бизнеса.

Какие документы вы предоставляете по заказу

Подробную информацию о предоставляемых документах см. в разделе Политика обработки перс. данных

Как вернуть заказ

Свяжитесь с нами любым удобным способом: по телефону +7 (495) 729-54-71 или через обращение на эл. почту сервиса yest@komus.net. Возврат товара регулируется Правилами сервиса

Что делать, если остались вопросы

Позвоните нам по номеру +7 (495) 729-54-71 — наши специалисты оперативно помогут с любым вопросом. Подробнее о работе сервиса Комус.Есть можно узнать в Правилах сервиса